5 plugin WordPress giúp thêm nút chat Whatsapp

Bạn đang muốn tích hợp chat Whatsapp vào website để trò chuyện cùng khách hàng? Nếu vậy, đừng bỏ qua 5 plugin thêm nút chat WhatsApp hiệu quả nhất dưới đây.

Khi dùng những plugin này để thêm nút chat WhatsApp vào website WordPress, khách hàng không chỉ có thể chat với bạn mà còn chat được với những đối tượng/ đại lý/ nhân viên khác.

Một vài plugin chỉ đơn thuần là thêm nút chat WhatsApp vào trang, trong khi số khác lại cài đặt chi tiết hơn, cho phép bạn tự tạo nên trải nghiệm live chat đúng nghĩa dành cho người truy cập (ít nhất trước khi nó điều hướng người truy cập vào WhatsApp để kết thúc đoạn chat).

[toc]

Danh sách các plugin phổ biến

1. WhatsApp Chat WordPress

Đây là plugin WhatsApp tốt nhất dành cho WordPress, cũng là widget chỉ cần click để chat hiệu quả nhất mà không tốn phí. Công cụ này cung cấp giao diện mới mẻ và gần gũi với người dùng WhatsApp.

Một khi cài đặt và kích hoạt, plugin này tạo ra một widget để người truy cập website có thể chào hỏi và đặt câu hỏi. Khi người dùng điền đầy đủ thông tin tài khoản WhatsApp như số điện thoại, tên hiển thị,… một nút chat WhatsApp xinh xắn sẽ hiện ra phía bên góc website để người dùng nhấp vào.

Với tính năng này, bạn sẽ thu thập được kha khá dữ liệu số điện thoại người dùng. Từ đó bạn có thể đưa ra một số mã khuyến mãi cho họ thông qua dữ liệu này. Hoặc khi phát triển sản phẩm/sự kiện mới, bạn cũng có thể gửi tin nhắn thông báo cho họ.

Một số tính năng nổi bật nhất:

• Tích hợp nhiều số WhatsApp
• Hiển thị tên, danh xưng, hình đại diện và tình trạng còn hàng
• Hỗ trợ hiển thị thông báo Quy định chung về bảo mật và thời gian phản hồi
• Hỗ trợ các tin nhắn cài sẵn để dẫn dắt cuộc trò chuyện
• Hỗ trợ shortcode cho các trang WooCommerce
• Hỗ trợ tùy chỉnh widget và mọi thứ

Tải WhatsApp Chat WordPress

2. WhatsApp Chat

WhatsApp Chat là một phương án khá phổ biến, có cả phiên bản miễn phí và trả phí cao cấp.

Plugin giúp bạn thiết lập một nút WhatsApp đơn giản để người dùng có nhấp vào và điều hướng thẳng đến WhatsApp với các tin nhắn cài đặt sẵn. Không chỉ vậy công cụ này còn cung cấp giao diện giống live chat để người truy cập nhập tin nhắn và chọn lựa các nhân viên cụ thể để chat.

Với phiên bản Nâng cao, bạn có thể thêm nhiều số WhatsApp để khách hàng lựa chọn và chat.

Một số tính năng khác bao gồm:

• Hỗ trợ nhiều kiểu dáng nút bấm
• Hỗ trợ đặt nút tại nhiều vị trí (góc trái, góc phải, bên trên, bên dưới,…)
• Hỗ trợ cài đặt chỉ hiển thị nút với một số thiết bị nhất định
• Đặt từng nút với từng nội dung WordPress cụ thể

Mặc dù gói miễn phí cũng khá ổn, thế nhưng nếu có thể thì gói Nâng cao là lựa chọn tốt hơn nhiều. Chỉ mất 10 USD bạn sẽ được nâng cấp trọn đời cũng như hỗ trợ thêm một vài chức năng đặc biệt.

Giá: Gói miễn phí (có giới hạn), gói cao cấp giá 10 USD.

Tải Bản Miễn PhíTải Bản Trả Phí

3. WhatsHelp Chat Button

WhatsHelp Chat Button thực chất là một dịch vụ tách biệt (WhatsHelp) mà bạn có thể dễ dàng tích hợp vào WordPress thông qua plugin.

Với WhatsHelp Chat Button, bạn có thể điều hướng người truy cập đến thẳng WhatsApp. Công cụ này không có giao diện live chat như những plugin trên.

Để bắt đầu, bạn cần truy cập website WhatsHelp để tùy chỉnh chat box. Ngoài WhatsApp, bạn cũng có thể chọn thêm một số ứng dụng khác. Không chỉ vậy, bạn có thể đổi CTA (call to action – phần nội dung kêu gọi người đọc làm các hành động mong muốn), hoặc chọn chỗ đặt nút (góc dưới bên trái hoặc góc dưới bên phải).

Sau đó, bạn tạo một đoạn code và dán vào giao diện plugin trên thanh điều khiển WordPress.

Còn nếu bạn có điều kiện, có thể dùng gói Cao cấp 2.49 USD/tháng với những tính năng sau:

• Hỗ trợ thêm tin nhắn chào mừng
• Theo dõi các click trong Google Analytics.
• Nhắm đối tượng theo các thiết bị cụ thể

Giá: Gói cơ bản miễn phí. Gói cao cấp giá 2.49 USD/ tháng

Tải Chat Button by GetButton.io

4. Click to Chat for WhatsApp Chat

Click to Chat for WhatsApp Chat là một trong những plugin tích hợp WhatsApp phổ biến nhất trên WordPress, với hơn 90.000 trang đang sử dụng.

Công cụ này cực dễ sử dụng. Khi kích hoạt xong, nó sẽ thêm một biểu tượng nút WhatsApp vào góc dưới bên phải của website để khách truy cập gửi tin nhắn.

Tại khu vực cài đặt, bạn có thể tùy chỉnh các lựa chọn để:

• Nhập các tin nhắn cài đặt sẵn
• Lựa chọn các kiểu dáng khác nhau (bao gồm cả màu sắc)
• Nhắm mục tiêu các thiết bị cụ thể, hoặc sử dụng từng kiểu dáng riêng biệt cho từng thiết bị khác nhau.
• Tích hợp Google Analytics và Facebook Pixel.
• Ẩn nút chat với các loại nội dung WordPress cụ thể

Ngoài ra Click to Chat for WhatsApp Chat còn hỗ trợ chat nhóm WhatsApp – một tính năng không phải plugin nào cũng có. Vậy nên bạn có thể để người truy cập gửi yêu cầu tham gia nhóm chat thông qua việc click vào nút chat WhatsApp.

Các tính năng này đa số đều có trên bản miễn phí. Tuy nhiên bản cao cấp sẽ có thêm một vài tính năng đặc biệt hỗ trợ cho:

• WooCommerce
• Hiển thị thời gian làm việc
• Các đoạn văn bản gợi ý sẵn (chẳng hạn tự động thêm tên sản phẩm vào phần tin nhắn)
• Hiển thị thời gian trì hoãn
• Hiển thị thời gian làm việc/thời gian nghỉ lễ

Giá: Miễn phí

Tải Click to Chat

5. Join.chat

 

Join.chat là một plugin đơn giản hỗ trợ thêm một biểu tượng WhatsApp vào góc dưới (bên phải hoặc bên trái) trên giao diện website của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể cài đặt điều chỉnh CTA/lời chào để tạo trải nghiệm giống như live chat.

Một vài cài đặt bạn có thể thực hiện trên WhatsApp me:

• Điều chỉnh các tin nhắn gợi ý sẵn cho khách truy cập
• Điều chỉnh CTA (hoặc tắt luôn tính năng hiển thị CTA và chỉ để lại biểu tượng WhatsApp)
• Điều chỉnh thời gian nút chat bắt đầu xuất hiện
• Có thể điều chỉnh để nút chat chỉ xuất hiện trên thiết bị di động
• Bật/ tắt nút chat cho từng loại nội dung cụ thể.

Giá: miễn phí 100%

Tải Join.chat

6. Buttonizer

Buttonizer không chỉ là một plugin WhatsApp, mà nó còn là một plugin linh hoạt để tạo floating action button. Và dĩ nhiên WhatsApp cũng có thể là một loại floating action button (ở phiên bản cao cấp).

Một trong những lợi ích lớn nhất khi sử dụng plugin này là bạn được quyền thêm rất nhiều thứ vào floating action button của mình.

Ngoài ra có thể kể đến một vài tính năng khác như:

• Hỗ trợ nhắm đối tượng theo từng thiết bị
• Hiển thị giờ làm việc
• Nhiều kiểu dáng để lựa chọn
• Hỗ trợ nhắm đối tượng theo từng trang

Giá: Gói cơ bản thì miễn phí, và gói nâng cao có giá 19 USD

Tải Buttonizer

Bonus: Làm thế nào để share bài từ WordPress lên WhatsApp

Tất cả những plugin trên đây đều cho phép người truy cập chat với bạn trên WhatsApp. Tuy nhiên, làm thế nào để họ có thể chia sẻ bài đăng lên WhatsApp nếu họ thấy nội dung hay ho và thú vị?

Khi đó, hãy dùng AddToAny Share Buttons. Chẳng cần tùy chỉnh cài đặt gì cả. Bạn chỉ cần kích hoạt và chúng sẽ thêm một nút chia sẻ lên WhatsApp ở ngay dưới bài đăng.

Giá: 100% miễn phí

Tải AddToAny Share Buttons

Plugin nào tốt nhất

Chắc chắn bạn vẫn sẽ có những đắn đo của riêng mình. Ý kiến của chúng tôi, WhatsApp Chap là lựa chọn tốt nhất vì:

• Thiết kế mặc định rất ổn
• Có thể chọn giữa nút chat đơn giản và giao diện live chat
• Khách truy cập có thể tùy chỉnh tin nhắn của họ (hoặc bạn có thể sử dụng tin nhắn gợi ý sẵn)
• Khách truy cập có thể chọn một trong nhiều nhân viên/ đối tượng để gửi tin nhắn
• Có phiên bản miễn phí, và phiên bản Cao cấp cũng chỉ 10 USD, khá rẻ.

Mặc dù vậy, nếu nhu cầu của bạn chỉ là thêm một nút WhatsApp đơn giản vào website, thì WhatsHelp Chat Button, Click to Chat for WhatsApp Chat hoặc WhatsApp me vẫn là lựa chọn lý tưởng. Còn nếu bạn cần nhiều hơn một ứng dụng WhatsApp, thì phiên bản cao cấp của Buttonizer là phương án lý tưởng. Và đừng quên sử dụng Share Post On WhatsApp để khách truy cập có thể dễ dàng chia sẻ nội dung WordPress lên WhatsApp.

Diều Hâu